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马迪
马迪
  • 马迪

    专业资格:

    全国高级礼仪培训师
    ACIC国际注册高级礼仪培训师
    ICA国际注册高级礼仪培训师
    全国蒙特梭利教师资格证
    民航局质量管理体系内部审核员资质

    主要经历:

    海南华宇丽晶文化传媒有限公司项目合伙人
    海南航空股份有限公司客舱国际乘务长
    海南航空空地服务与标准训练中心教员
    国务院办公厅行政司工作4年
    2007年赴香港航空交流学习
    海南航空产品与品牌部,客户关系管理中心负责民航局投诉处理

    授课风格:

    教师讲课精于教学的技巧,充满着机智,各种教学方法、技巧信手拈来,运用自如,恰到好处,情感型教风格,引起学员强烈的情感共鸣,师生之间在理解、沟通的前提下,共同营造出一种渴求知识、探索真理的热烈气氛。学员在这样的教师引导下,所获得的不仅仅是知识的训练价值,还包括人格、情感的陶冶价值。

    主讲课程:

    客户关系处理
    商务礼仪
    接受投诉的处理标准与礼仪

马迪

专业资格:

全国高级礼仪培训师
ACIC国际注册高级礼仪培训师
ICA国际注册高级礼仪培训师
全国蒙特梭利教师资格证
民航局质量管理体系内部审核员资质

主要经历:

海南华宇丽晶文化传媒有限公司项目合伙人
海南航空股份有限公司客舱国际乘务长
海南航空空地服务与标准训练中心教员
国务院办公厅行政司工作4年
2007年赴香港航空交流学习
海南航空产品与品牌部,客户关系管理中心负责民航局投诉处理

授课风格:

教师讲课精于教学的技巧,充满着机智,各种教学方法、技巧信手拈来,运用自如,恰到好处,情感型教风格,引起学员强烈的情感共鸣,师生之间在理解、沟通的前提下,共同营造出一种渴求知识、探索真理的热烈气氛。学员在这样的教师引导下,所获得的不仅仅是知识的训练价值,还包括人格、情感的陶冶价值。

主讲课程:

客户关系处理
商务礼仪
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