中国南方电网礼仪培训

礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统，风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等因素影响而形成，即为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。所以不论是在职场当中还是在家庭当中我们都要学好礼仪遵守礼仪规范，这样才能更好地促进我们与他人之间的和谐交流。

为了提升中国南方电网会务接待工作人员面客服务水平、加强说话技巧、改善服务形象、提高群众及客人的满意率、中国南方电网公司的美誉度，海南华宇丽晶文化传媒有限公司于2016年7月10日上午为中国南方电网的会务接待工作人员进行会务服务礼仪提升培训。

授课内容分为两个模块：1. 服务形象提升；2.会务接待礼仪。讲师以实操理论相结合的模式来进行实操课，老师先将动作要领、标准给学员讲授技示范，讲师生动且优雅地展示了接待礼仪中的茶水服务、会议前的准备工作及会议中服务的动作要领及细节、颁奖礼仪时的规范手势引领及递接手势。之后让学员练习，在练习的过程中指出每个人所存在的问题并做出纠正。礼仪不是说出来的，是做出来的。通过练习，让学员了解如何用肢体语言表达出对他人的尊重，从而加强服务业现代竞争的附加值。

所以每一个生命体都是美的，重要的是你是怎样去把它表现出来，美没有模式，它并不是仅指漂亮的容貌或身材，二十岁有二十岁的青春;三十岁有三十岁的魅力;四十岁有四十岁的风采。良好的礼仪就是一种美，而美是有力量的，她能引导我们成功，所谓“礼道成功”，只有做好了礼仪方面，我们才能在生活中、工作中取得我们想要的成功。