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医护礼仪“第二期”培训

自古以来,我国便有“礼仪之邦”之称。

为了提升医护人员的服务水平,改善服务形象,提高病人及家属的满意率、医院美誉度,海南华宇丽晶文化传媒有限公司于2016年6月17日为海口中医颈肩腰腿病医院的医护人员进行第二期医护礼仪培训。

医护礼仪是一种职业礼仪,是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准,也是素质、修养、行为、气质的综合反映。

 

它包括仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及行为规范。

 

医护工作是一种极具艺术性的美,是通过个人的言行、举止、仪容仪表来体现的。

 

医生和护士都是医院的主力军,并代表着医院的形象,为医院的发展做出了巨大的贡献,因此医护礼仪的外在形象显得尤为重要。

 

 

良好的礼仪可以体现出个人的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。

 

衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感和愉悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。同时也能够给病人亲切、清爽的而感觉。

从一定意义上说,医护人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

 

(医护人员形象调整完成后对比图)


 

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