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微笑法则与行为规范礼仪培训

时间:2018-06-27     【转载】   来自:礼仪网

       

         微笑,是一种愉快的心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。在工作岗位上要把顾客当做自己的朋友,来尊重他,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因为,这种微笑不用靠行政命令强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是顾客需要的笑,也是最美的笑。


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        2018年6月,礼仪研究院海口分院的梁光艳讲师与刘璐讲师分别为唯笑齿科的各职工人员进行两天的微笑服务与接待礼仪、站坐姿、面部比偶表情管理等课程培训,大家认真学习,提升自己的内外在,为齿科做出更好的业绩,把更好的服务留给牙科患者。


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        由梁光艳老师给大家进行“内在”授课培训,分享到微笑服务的重要性细节服务决定之一切,让齿科患者能感受到更多的温暖和尊重;在我们日常沟通当中的表达要得体适当的赞美;团队合作的必不可少。

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        刘璐老师带领着各职工进行的优雅仪态站坐姿以及表情面部管理的实操演练,纠正自己以往的不足之处,提升自己;作为齿科工作人员,要把自己的优势和美丽的笑容展示在患者面前,让对方更加的信赖自己的企业或者公司。

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