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每日一礼——电梯礼仪

我们每天上班、下班、外出、回家都基本会乘坐电梯,乘坐电梯除了安全问题需要我们注意,礼仪问题也是要注意的,尤其是对职场人来说。和同事、前辈、客户、老板一起乘坐电梯时,你该做些什么,注意什么,说些什么呢?想让自己一踏出大学校门就成为一个具有良好礼仪的职场新鲜人吗?来这里,再也不怕没有人教,不用担心自己在从没碰到的场合露怯,自信地迈出职场第一步吧!                                                      

一、职场乘坐电梯基本礼仪:

(1)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:
        先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止一人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
        

(2)、进入电梯后:
        按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如:没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否有必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。
        

(3)、到达目的楼层:
        一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。



二、男女同乘电梯的礼仪:
   

(1)、升降电梯:
        男士应该主动按电梯开启键;待电梯门开启后,男士应该手挡电梯边门,让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边,应该问女士到几楼,得到答案后帮忙按楼层键。
    

(2)、扶手电梯:
        应该让女士先上,站在靠右边的扶的的位置。


三、国外乘电梯的礼仪习惯:
        

(1)、日本
    在日本,电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置,其次是这个位置的旁边,再其次是这个位置的斜前方,最差的“下座”就是挨着操作盘的位置,因为这个人要按楼层的按钮,相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人,一些年轻人进入电梯后,则会主动站在“下座”的位置。
   

 (2)、美国
        美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人,直到确认无人进电梯,才会松开“开门键”,不过,没有人会去按“关门键”,因为在美国人心里,一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。


四、坐电梯有人不文明有时很尴尬
        

据郑州市消防部门统计,截至2009年底,郑州市高层建筑已达2000余栋,电梯成了必不可少的搭载工具。每天形形色色的人从这个狭小的空间内进出,电梯的不文明现象也层出不穷。
        

市民张女士说,一天她和同事吃完午饭一起走进电梯,电梯里几乎前胸贴后背,背后一个人肆无忌惮地打起了饱嗝。“顿时感到一阵反胃,还没等我喘口气,又见旁边一男子边剔牙边咂嘴。”
        

上班族张威则告诉记者,等电梯坐电梯都无所谓,令他难受的是和领导或不太熟的同事一起坐电梯,觉得特别尴尬。“不知道进出电梯的顺序,也不知道跟领导说点啥。”张威说,要是在电梯里遇见美女,那就更尴尬了,不懂得电梯礼仪。



五、乘坐电梯其他方面的礼仪:
        

(1)、乘坐自动扶梯,应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯,以防跌倒;如须从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。
       

 (2)、乘坐厢式电梯,应先出后入。如果电梯有司机,应让老人和妇女先进入;如无电梯司机,可先进入轿厢操控电梯,让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时,目光应自然平视电梯门,在电梯里不高声谈笑,保持安静。
      

(3)、在没有明令禁止宠物乘电梯的地方,小宠物应由主人抱起乘梯;大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。
        

(4)、如果你是一位接待人员,经常接待尊贵客人,那你还必须牢记,电梯里也有上座和下座之分。所谓上座,就是最舒适、视野最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置,越尊贵。上座是电梯操作板之后最靠后的位置,下座就是最靠近操作板的位置了,因为这个人要按楼层的按钮,相当于司机。
        

电梯礼仪虽小,但有时候这些细小的细节往往对一个人的印象产生很重要的影响,因为礼仪可以体现一个人的个性与素养,如何保持一定的礼仪,在一个人的一生中都有着重大的意义,这在职场上也是非常值得关注的。不仅是电梯礼仪,还有很多个人礼仪,比如交接礼仪,还有个人的形象礼仪,想要拥有一个充满自信的形体,可以关注海南华宇丽晶文化传媒有限公司不管是为了职场人际还是商务礼仪。如果你展现出该有的个人魅力与形象礼仪,你的魅力一定会大大加分。


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