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《职场新人办公礼仪 》 学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。对新员工来说,更重要的是要有良好的礼仪修养:积极的工作态度、文明的语言、规范而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和谐圆通的人际关系等。学习职业化礼仪课程,就是使新员工在群体生活中掌握交往艺术,使工作态度更积极、工作形象更规范、行为举止更得体。
培训时间:周内晚班,周末白班
培训课时:12课时
授课方式:讲授+互动+情景模拟+现场指导
课程介绍: 1、 职场礼仪的内涵 用充分的准备走进企业之门;职业人士所需的礼仪知识 如何自我激励和自我超越;
2、个人仪态礼仪 个人形象的六要素——让对方的第一眼就对你留下美的印象 职业装和休闲装的区别——穿对场合才能让你显得更有气质
3、工作礼仪 新人职场认知——坐对位置,你才能言谈自如 问候礼仪;道歉礼仪;沟通礼仪
4、礼仪细节注意事项 乘坐电梯礼仪;交换名片礼仪 乘坐交通工具礼仪;接待访客礼仪 工作用餐礼仪;职场介绍礼仪
5、办公室基本礼仪 三声内接听电话,办公室内也有私密空间 同事和睦相处的原则,上下级关系与协调 清洁、节约、整齐、舒适保持良好工作状态
说对话,作对事,你就是下一个职场达人!
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